Well-Net VibroCell soldi buttati ...bah!!!

**Saltacchiotto** · Fri 31-October-08, 21:55

si,la mia prima pedana e subito parto male.....hanno ragione chi interviene con le solite raccomandazioni che una pedana decente si trova sopra ai 1.000,00 e più....adesso capisco tutto!!!

Pagata poco per fortuna 299,00 spedizione gratis...ma dopo 20 giorni e poco uso,fà un casino che non avete neanche un'idea,il piatto basculante sbatte ad ogni colpo sul telaio esterno ....o non sò dove sbatte...ma sbatte...devo stare attento a non allargare troppo i piedi perchè altrimenti sbatte con la massima violenza da entrambe le parti ...un colpo a destra e un colpo a sinistra...

è un rumore tipo quello del martelletto pneumatico che hanno i muratori per staccare il rivestimento di piastrelle dal bagno....

sono deluso..ma non mi arrendo....

domani li chiamo e gli faccio questa proposta,ditemi che ne pensate:

chiamo i venditori e gli dico che sono strepitosamente entusiasmato della pedana e voglio di più.....gli ricordo chi sono,e gli ricordo che la pedana ha 20 giorni di vita....quindi ancora nuova e potenzialmente vendibile.....

chiedo se mi rientrano la mia a 250,00 per acquistare una più professionale che costa dai 1.200,00 ai 1.500,00 ...quindi darei la differenza per avere la nuova...

non è male,come propostina....e gli rifilo indietro la Vibro-Cell

che ne pensate??? è meglio che mi sbarazzi subito di questo oggetto ...

**fulvio** · Sat 01-November-08, 18:32

Mi spiace molto per la tua disavventura, ma come hai giustamente detto i suggerimenti di fare attenzione qui abbondano.

Ad ogni modo questo forum è letto da i produttori di Well-Net e sapendo che pur facendo prodotti che io nn apprezzo, sono persone estremante sensate disponibili e professionali, sono certo che se gli indichi il tuo problema, ti verranno incontro molto volentieri.

Ricorda che le società più serie vogliono accontentare i loro clienti per nn farsi una pubblicità negativa.

Auguri

**stefano v.** · Sat 01-November-08, 19:08

ciao,
io sono "quello" delle Well-net...
Guarda che il problema del rumore si risolve con una telefonata: chiami chi te l'ha venduta e chiedi la riparazione.
vedrai che ti mandano un corriere che si porta via la base della pedana e entro pochi giorni te la riportano aggiustata.
Il rumore del piatto di solito è colpa di un cuscinetto difettoso (troppo economico!) che si scassa. In 20 minuti te lo cambiano con uno SKF fatto come si deve...
CIAO!

Originariamente inviata da Saltacchiotto

si,la mia prima pedana e subito parto male.....hanno ragione chi interviene con le solite raccomandazioni che una pedana decente si trova sopra ai 1.000,00 e più....adesso capisco tutto!!!

Pagata poco per fortuna 299,00 spedizione gratis...ma dopo 20 giorni e poco uso,fà un casino che non avete neanche un'idea,il piatto basculante sbatte ad ogni colpo sul telaio esterno ....o non sò dove sbatte...ma sbatte...devo stare attento a non allargare troppo i piedi perchè altrimenti sbatte con la massima violenza da entrambe le parti ...un colpo a destra e un colpo a sinistra...

è un rumore tipo quello del martelletto pneumatico che hanno i muratori per staccare il rivestimento di piastrelle dal bagno....

sono deluso..ma non mi arrendo....

domani li chiamo e gli faccio questa proposta,ditemi che ne pensate:

chiamo i venditori e gli dico che sono strepitosamente entusiasmato della pedana e voglio di più.....gli ricordo chi sono,e gli ricordo che la pedana ha 20 giorni di vita....quindi ancora nuova e potenzialmente vendibile.....

chiedo se mi rientrano la mia a 250,00 per acquistare una più professionale che costa dai 1.200,00 ai 1.500,00 ...quindi darei la differenza per avere la nuova...

non è male,come propostina....e gli rifilo indietro la Vibro-Cell

che ne pensate??? è meglio che mi sbarazzi subito di questo oggetto ...

**Saltacchiotto** · Sat 01-November-08, 22:47

Ciao Stefano....okkei dai,allora lunedi li chiamo subito,sembra proprio che si sia scomposto qualcosa all'interno .....

ma se ci mettono 20m. non sarebbe più semplice per loro fare l'operazione qui a casa???

lunedi chiamo e poi vi so dire....se me la sistemano,sono più contento...che spenderne ancora soldini,per un'altra più performante!!!!

grazie ciao

**stefano v.** · Sun 02-November-08, 10:35

ciao
ci vogliono attrezzi che solo in officina possono usare... e poi sai quanto costa mandare un tecnico a casa dei clienti?

**Saltacchiotto** · Mon 03-November-08, 23:14

ho fatto come mi hai detto....e la ragazza ha risposto come hai detto....

mandano qualcuno a ritirare la base...

grazie ciao.

michele

**giuseppeBG** · Wed 25-August-10, 17:44

Resuscito questo post per segnalare che io non ho avuto la stessa fortuna di Saltacchiotto.
Dopo 19 mesi di funzionamento la pedana vibrante Vibrocell si è guastata.
Ho contattato la ******** che mi ha risposto di spedire la pedana a mie spese a Pavia dove verrà controllata e mi verrà fatto un preventivo per la riparazione. Questo nonostante il sito di ********.it indichi chiaramente che la pedana ha una garanzia di 24 mesi con assistenza a domicilio del cliente.
Ora valuterò se andare per vie legali o no , comunque il comportamento di ********.it è stato scorretto nei miei confronti.
Nel mio caso ... soldi buttati!!!

Saluti
Giuseppe Conti

**fulvio** · Wed 25-August-10, 22:29

Originariamente inviata da giuseppeBG

Resuscito questo post per segnalare che io non ho avuto la stessa fortuna di Saltacchiotto.
Dopo 19 mesi di funzionamento la pedana vibrante Vibrocell si è guastata.
Ho contattato la ******** che mi ha risposto di spedire la pedana a mie spese a Pavia dove verrà controllata e mi verrà fatto un preventivo per la riparazione. Questo nonostante il sito di ********.it indichi chiaramente che la pedana ha una garanzia di 24 mesi con assistenza a domicilio del cliente.
Ora valuterò se andare per vie legali o no , comunque il comportamento di ********.it è stato scorretto nei miei confronti.
Nel mio caso ... soldi buttati!!!

Saluti
Giuseppe Conti

Ciao Giuseppe, mi spiace per il tuo disagio, ho eliminato il nome del sito, perchè non io va di fare pubblicità negativa a persone in gamba.

Ti consiglio di mandare mail privata a stefano che è il propietario dell'azienda. Vedrai che ti verrà in contro, è una persona realmente a modo e professionale.

clicca sul nome Stefano V. dovrebbe comprarirti un menù tra i quali troverai manda messaggio privato o MP oppure mandada Mail se ha attivato l'ìinvio di mail dirette.

ad ogni modo se provi a chimare e chiedi di passarti stefano venuti sono certo che ti risponderà e verrà inconrto al meglio

Auguri

**stefano v.** · Sun 03-October-10, 19:23

tutto risolto!
Purtroppo sono cose che capitano in agosto...
Chi si occupa dell'assistenza post vendita era in ferie e chi lo sostituiva non sapeva come comportarsi per le assistenze delle Well-Net.........

Ciao
Stefano